「BigBossで休眠ユーザーになった際の解除方法を知りたい」
「BigBossで休眠・口座解約になる原因って何？」
「BigBossで休眠・口座解約されないようしたい」
この記事ではBigBossのこのような疑問について解説していきます。
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BigBossで休眠ユーザーになる原因と注意点
BigBossでは、2022年11月1日から、トランザクション（入金・取引・資金移転）が120日間行われない場合、ユーザーは「休眠ユーザー」となる制度が始まりました。
休眠ユーザー制度対象の口座タイプ
- スタンダード口座
- プロスプレッド口座
- プレミア口座
- MASSスタンダード口座
CRYPTOS口座は、休眠ユーザー制度の対象外となります。
BigBossポイント、クレジットボーナスが消失
休眠ユーザーになると、該当する口座のBigBossポイントやクレジットボーナスは無効になります。
さらに、休眠状態では出金や資金移動もできません。
月額５ドルの口座維持手数料が発生
休眠ユーザーになった場合、口座維持手数料として毎月5ドルが差し引かれます。
口座維持手数料は、休眠ユーザーになってから1ヶ月後から適用され、全てのBigBoss口座からの残高から引かれます。
マイページ、MT4/MT5のご利用について
休眠ユーザーになっても、マイページやMT4/MT5の取引口座へのログインは変わらず可能であり、トレードも引き続き行うことができます。
休眠ユーザーからの解除について
休眠ユーザーとなった後にトランザクション（入金、取引、クレジットボーナス追加）が発生すると、休眠ユーザーの状態が解除され、口座維持手数料の徴収が停止されます。
CRYPTOS口座は休眠ユーザー/口座解約制度の対象外ですので、CRYPTOS口座内での資金移転や取引を行っても休眠状態は解除されません。
ただし、CRYPTOS口座からMT4/MT5口座への資金移動を行うと、休眠状態が解除されます。
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現在のステータス確認方法
「休眠ユーザー」か「アクティブユーザー」かを確認したい場合、マイページのプロファイルを参照することで確認できます。
マイページにログイン
「マイページ（ログイン）」へログインします。
プロファイルページに移動
ステータス確認
プロファイルの個人情報にあるステータスを確認。
現在のステータスが「ACTIVE」か「休眠」なのかを確認できます。
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BigBossの口座解約になる原因と注意点
休眠ユーザーの状態で口座内の残高が不足し、口座維持手数料の徴収ができない場合は、「口座解約」となります。
口座解約制度対象の口座タイプ
- スタンダード口座
- プロスプレッド口座
- プレミア口座
- MASSスタンダード口座
CRYPTOS口座は、口座解約制度の対象外となります。
BigBossポイント、クレジットボーナスが消失
口座解約となった場合、BigBossポイントや当該口座のクレジットボーナスは無効となります。
MT4/MT5の利用について
口座解約となると、MT4/MT5での当該口座へのログインができなくなります。
BigBossの休眠ユーザーと口座解約制度のよくある質問（FAQ）
BigBossの休眠ユーザーと口座解約制度に関するよくある質問に答えていきます。
BigBossの休眠ユーザーと口座解約制度まとめ
BigBossでは、休眠ユーザーと口座解約制度が導入されています。
休眠ユーザー制度は、お客様が120日間「入金・取引・資金移転」のいずれかを行わない場合に適用されます。
休眠ユーザーとなると、口座内のポイントやボーナスは無効になり、口座維持手数料が発生します。
口座解約制度では、休眠ユーザーの状態が続くと口座が解約されます。
解約された口座は再度有効化することはできず、新規の口座開設が必要となります。
口座解約後は、ログインや取引はできません。休眠ユーザーや口座解約を回避するためには、定期的な取引活動や資金移動が必要です。
大切なポイントやボーナスを失うことなく、スムーズな取引を続けるためには、適切なトランザクションを行い口座の活性化を保つことが重要です。
以上、BigBossの休眠ユーザーと口座解約制度とは？原因と解除方法を解説…でした。
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